Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Das geht direkt in der App oder, falls du die App nicht mehr installiert hast, per E-Mail.

In der App

1. Öffne Time K und melde dich an.
2. Öffne dein Profil: auf dem iPhone über „Mein Profil“, auf Android über Einstellungen → Profil.
3. Tippe auf „Account löschen“ und bestätige mit deinem Passwort.

Die Löschung erfolgt sofort. Danach wirst du abgemeldet, und die App entfernt alle lokal gespeicherten Daten.

Per E-Mail

Schreibe von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, an mail@knabe-gmbh.de mit dem Betreff „Konto löschen“ und deinem Benutzernamen. Wir bestätigen den Eingang, prüfen, dass die Anfrage von dir stammt, und löschen dein Konto innerhalb eines Monats – in der Regel innerhalb weniger Tage. Danach bekommst du eine Bestätigung.

Was gelöscht wird

• Konto- und Profildaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Name, Heimatbasis, Airline, Funktion, Passwort-Hash, Anmeldungen
• Dienstpläne und Crew-Angaben
• Kollegen-Verbindungen, Tausch-Angebote und Family-Zugänge
• beobachtete Flüge und Push-Registrierungen
• dein Profilbild
• deine Check-ins an Zielen, deine Bewertungen von Crew-Tipps, deine Blockierliste und deine Meldungen
• das Protokoll der Dienstplan-Erinnerungen und der „Zuletzt gesehen“-Eintrag

Was ohne deinen Namen bleibt

Deine Nachrichten im Ziel-Chat, deine Kommentare und deine veröffentlichten Crew-Tipps bleiben ohne deinen Namen stehen und erscheinen als „Gelöschter Nutzer“. Chat-Nachrichten werden ohnehin 30 Tage nach dem Senden gelöscht. Möchtest du, dass wir auch Tipps und Kommentare vollständig löschen, schreib es in deine E-Mail.

Was befristet aufbewahrt wird

• verschlüsselte Datenbank-Sicherungen: bis zu 14 Tage
• Meldungen anderer zu deinen Inhalten: bis zur Entscheidung und danach sechs Monate
• Protokoll von Moderationsentscheidungen (ohne Inhalte): zwölf Monate
• technische Fehlerberichte (ohne Benutzernamen): höchstens zwölf Monate
• Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, für die gesetzliche Frist

Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung App.

Abmelden ist nicht Löschen

Wenn du dich nur abmeldest, löscht die App die Daten auf deinem Gerät. Dein Konto und die Daten auf unserem Server bleiben erhalten, bis du das Konto löschst.